Програма лояльності Miles&Smiles Turkish Airlines

09 Червень

505

Пасажири деяких класичних авіакомпаній можуть автоматично отримувати знижки, бонуси, спеціальні пропозиції та значно економити на майбутніх подорожах вже після першого польоту.

В цьому огляді ми хочемо розповісти про програму лояльності Miles & Smiles авіакомпанії Turkish Airlines.

Програма лояльності Miles&Smiles Turkish Airlines

Всі пасажири Turkish Airlines автоматично стають учасниками програми лояльності і за кожен політ їм нараховуються милі в залежності від вартості квитка, тарифу і маршруту.

Зароблені милі дають можливість отримати преміальні (безкоштовні) квитки, спеціальне обслуговування на борту, підвищення класу обслуговування, додаткову норму перевезення багажу, а ще безліч товарів від Shop&Miles і спеціальні послуги від партнерів авіакомпанії.

Як можна отримати милі

Учасникам програми Miles&Smiles нараховуються милі за перельоти, розрахунки кредитними картами, в рамках окремих пропозицій партнерів програми і за покупки в Shop&Miles.

Милі за перельоти

Милі автоматично нараховуються за польоти на рейсах Turkish Airlines, AnadoluJet, рейсах учасників Star Alliance і інших авіакомпаній-партнерів програми, серед яких у т.ч: Adria, Aegean, Air Canada, Air India, Air New Zealand, Air China, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Avianca Brazil, Azul, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian, Eva Air, LOT, Lufthansa, Olympic, SAS, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, United.

1000 миль = 30 доларів США, які можна обміняти на квитки або товари / послуги партнерів.
При подорожах в бізнес класі, милі множаться на коефіцієнт 1.5 - 1.75, в залежності від категорії карти учасника.
Термін дії миль становить 3 роки.

Розмір статусних і бонусних миль вказується в правилах тарифів всіх квитків авіакомпанії.

Милі за розрахунки кредитною карткою

За розрахунки кредитною карткою Miles&Smiles, яка оформлюється в партнерстві з деякими провідними банками Туреччини, Азербайджану та Ізраїлю, можна заробляти милі і потім використовувати або конвертувати їх в статусні милі. Деталі та умови зазначені в цьому розділі.

Милі за партнерськими програмами

Милі також можна заробляти, здійснюючи покупки у партнерів програми Miles&Smiles. Серед них компанії в сфері фінансів, готелі, прокатні контори, страхові компанії, медичні установи, туристичні агенції та оператори, магазини та розважальні центри, оператори зв'язку, АЗС, СТО. Весь перелік представлений на цій сторінці.

Милі за програмою Shop&Miles

Ставши учасником програми Miles&Smiles, можна заробляти милі, роблячи покупки в Shop&Miles. На цьому сайті представлені різні категорії товарів по всіх країнах маршрутної мережі авіакомпанії.

Милі в рамках спеціальних пропозицій

Періодично Turkish Airlines спільно з партнерами формує спеціальні пропозиції, в рамках яких можна отримати додаткові милі. Наприклад, нарахування додаткових миль при купівлі квитків в рамках акцій, милі за бронювання готелів, автомобілів, яхт, відвідування природних парків і пам'яток, покупці палива і товарів на АЗС, і т.д.

Як можна використовувати милі

Використання миль для обміну на авіаквитки

Милі можна обмінювати на авіаквитки Turkish Airlines, підвищення класу обслуговування на рейсах Turkish Airlines, квитки авіакомпаній партнерів і підвищення класу обслуговування на рейсах Star Alliance. Необхідна кількість миль на різні маршрути авіакомпаній наведена тут.

Купівля товарів в Shop&Miles

Можна міняти зароблені милі на будь-які товари, представлені на сайті shopandmiles.com.

Купівля товарів і послуг партнерів

За милі доступні багато сервісів і товарів в більш ніж десяти категоріях від партнерів Turkish Airlines.

Обмін миль на розрахунки за допомогою кредитної картки

Милями можна розраховуватися за допомогою кредитних карток Miles & Smiles в торгових мережах по всьому світу.

Типи карт учасника

Існує чотири типи карт учасника програми: Classic, Classic Plus, Elite, Elite Plus. Їх головні відмінності і переваги:

Classic

Накопичення миль при подорожах рейсами Turkish Airlines і партнерів програми Star Alliance
Преміальні квитки, преміальні квитки для компаньйонів і підвищення класу обслуговування
Нарахування миль за транзакції по кредитних картках Miles&Smiles
1000 вітальних миль після першого польоту

Classic Plus

Оформлюється після накопичення 25.000 статусних миль
Привілеї картки Classic
Реєстрація на стійках бізнес-класу на внутрішні рейси
Доступ в зал очікування CIP для пасажирів внутрішніх рейсів
Привілеї карти Star Alliance Silver
Норма додаткового багажу 10 кг

Elite

Оформлюється після накопичення 40.000 статусних миль
Спеціальна стійка реєстрації в терміналі прибуття міжнародних рейсів аеропорту Стамбула
Спеціальний вхід в термінал прибуття міжнародних рейсів Стамбула (вихід 5)
Відвідування залів очікування CIP на внутрішніх і міжнародних рейсах Turkish Airlines з чоловіком і дітьми, або одним гостем
Телефон довіри: 444-1849
Переваги карти Star Alliance Gold
Додаткова норма багажу 20 кг

Elite Plus

Оформлюється після накопичення 80.000 статусних миль
Привілеї картки Elite
Право на 2 безкоштовних підвищення класу обслуговування на рейсах Turkish Airlines
Привілеї підвищення класу обслуговування по преміальним квиткам супроводжуючих осіб.
Елітна подарункова картка на 3-х осіб
Гарантоване місце в салонах певних класів
Додаткова норма багажу 25 кг

Якщо учасник програми Miles&Smiles накопичує 25.000 статусних миль в перший рік або 37.500 статусних миль за дворічний період членства, починаючи з дати, коли учасник отримує право на отримання карти Elit, термін дії карти продовжується ще на два роки. Якщо учасник не відповідає необхідним критеріям, його / її членство буде зменшено до рівня карти Classic Plus.

Детально про особливості і відмінностям карток учасника програми лояльності Turkish Airlines можна ознайомиться на спеціальній сторінці сайту.

Що ще можна робити з милями

Програма Miles&Smiles дозволяє передавати милі іншим людям.
Ви можете придбати милі, якщо їх не вистачає для отримання квитки або підвищення статусу.
Є можливість продовжити статус учасника Miles&Smiles Classic Plus, Elite або Elite Plus.
Милями можна сплачувати податки і збори, що виникають при купівлі квитків.
Авіакомпанія дозволяє продовжити продовжити термін дії накопичених бонусів за милі.
Ви можете активувати милі, термін дії яких вже закінчився.
Можна заробити 500 миль, запросивши друзів в програму Miles&Smile. Ці милі будуть зараховані на ваш рахунок, коли ваш друг стане учасником програми і здійснить свій перший політ. Всього таким чином можна отримати до 2500 миль.
Якщо ви летите рейсом Turkish Airlines за три дні до / після Дня Народження або річниці весілля, можете отримати безкоштовний святковий торт від авіакомпанії.
Turkish Airlines дає можливість оформити сімейне членство для учасників Classic Plus, Elite і Elite Plus. Ваші милі, милі вашого чоловіка (дружини) і милі ваших не перебувають у шлюбі дітей до 25 років, можуть бути додані до загальної облікового запису як "Сімейні милі".
Діти від 2 до 12 років отримують доступ до сервісів High Five Kids Club під час польоту. Додатково вони отримають в подарунок 1000 вітальних миль.