Funtripto
Новости
Идеи для путешествий
Гайды
Промо предложения
Туры
УКР
Поделиться
Новости
Идеи для путешествий
Гайды
Промо предложения
Туры
Расскажите о нас

Расскажите о нас

УКР
Funtripto
Новости
Идеи для путешествий
Гайды
Промо предложения
Туры
УКР
Поделиться
Новости
Идеи для путешествий
Гайды
Промо предложения
Туры
Расскажите о нас

Расскажите о нас

УКР
Новости
Новости

Ryanair внедрила три новые опции для улучшения клиентского сервиса

29 Октябрь
1143

Авиакомпания Ryanair, которая много лет не отличалась лояльностью к пассажирам, анонсировала серьезные обновления и внедряет сразу несколько опций для улучшения клиентского сервиса. 

Главным сервисом можно назвать функцию Wallet – электронный кошелек который напрямую связан с аккаунтом в myRyanair. В нет запросы на возврат средств в случае отмены рейса или по запросу пассажира, будут обрабатываться в течение 24 часов и зачисляться на ваш счет myRyanair. В последующем клиент сможет использовать этот возврат для бронирования новых рейсов или в один клик вернуть деньги обратно на платежную карту в течение 5 рабочих дней (сервис доступен в приложении Ryanair и на сайте лоукостера)
    
Опция Day of Travel Assistant позволяет получать в мобильном приложении обновления информации об аэропортах и ​​выходах на посадку в реальном времени, а также информацию о статусе рейсов и посадках. Информация обновляется в режиме реального времени из оперативного центра Ryanair в т.ч. в период любых сбоев в выполнении рейсов (доступно в приложении Ryanair)

Digital Self-service Hub позволяет вносить изменения в бронирование онлайн, изменить рейс, имена пассажиров, обновить контактную информацию, добавить места или багаж. Также реализовано улучшение сервиса чата, дополнен блок часто задаваемых вопросов и добавлены видео с инструкциями. Чат сохраняется с полной историей разговоров и последними обновлениями по запросам (доступно на сайте Ryanair). 

Интересные Новости

Рада затвердила надзвичайний стан в Україні: перелік обмежень
23 Февраль
77
Поделиться
МАУ ввела додатковий збір за переліт у розмірі $36
23 Февраль
71
Поделиться
Італія планує відкрити кордони для туристів у квітні
23 Февраль
912
Поделиться
Євросоюз з 1 березня запровадить нові правила в'їзду туристів із третіх країн в умовах COVID-19
23 Февраль
823
Поделиться
Словенія зняла всі обмеження на в'їзд до країни
22 Февраль
329
Поделиться
Vueling скасувала рейси Київ – Париж до березня
22 Февраль
135
Поделиться
Funtripto
Кто мы
Следите за нами
Instagram
Facebook
Читайте нас
Telegram
Сайт на 100% сделан из желания быть тебе полезным, помочь путешествовать интересно и не за все деньги мира.